トラブルシューティング

ログイン失敗、セッションの期限切れ、ページが空白、メンテナンスモードの一般的な対処法。

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このガイドで分かること

DodoAIを使用する際の最も一般的な異常とセルフサービスでの対処法をまとめています。

現象	提案
ログインが期限切れの通知が表示される	再ログインしてください；頻繁に発生する場合は、サイトデータを削除して再試行してください
ログインページのループ転送	システム時間が正しいか確認してください；ブラウザを変更するか、シークレットウィンドウを試してください
マジックリンクが無効	リンクは既に使用されたか、期限切れの可能性がありますので、再度申請してください

現象	提案
YOYOからの返信がない	ネットワークを確認する; 後で再試行する; ポイントが不足していないか確認する
記録が空白	ログインしたアカウントが正しいか確認する; プルダウンしてリフレッシュする
ページの読み込みに失敗	更新するか、後でもう一度試す; メンテナンスウィンドウの可能性があります

公式サイトまたはアプリはメンテナンスの通知を表示する場合があります。後でもう一度お試しいただくか、公式発表をご確認ください。

サポートに問い合わせるから以下の情報を提供してください：発生時刻、ブラウザ/Appのバージョン、スクリーンショット、簡単な操作手順。