特典利用ルール
特典の控除方法、現金化や返金の可否。また、ポイントや会員との境界について。
WebLIFF
このガイドで分かること
特典パック の使用順序、期限、制限について説明し、現金化できない・現金として返金できない などの製品ルールを示します。
特典とは
- システムからの贈与 による AI 利用枠（回数やトークンなど。特典の種類による）。
- お金ではない：ポイントの代わりに「純特典残高」だけをチャージ購入することはできません（キャンペーン付与を除く）。
- 主な出所：デイリーギフト、友達を招待、会員プランの付与、運営キャンペーン。
AI を呼び出すときの使い方
- 会員プラン がこの AI 機能の使用を許可しているか確認します。
- 特典パック の残高を優先的に使います。
- 特典が不足する場合は ポイント を使います（ポイントがあり、その機能が対応している場合）。
詳細 → AI 呼び出しで特典を使うかポイントを使うか。
現金化不可・引き出し不可
| ルール | 説明 |
|---|---|
| 現金化不可 | 特典は現金に交換できず、銀行口座へ振り込むことはできません |
| 譲渡不可 | 特典パックは現在のアカウントに紐づき、他人へ譲渡できません |
| 返金は現金化しない | 会員やポイントの注文を返金する際、未使用の特典を現金で返金することはありません。注文とコンプライアンスルールに従い、購入したサービスを処理します |
| 失効でクリアの可能性 | 一部の特典パックには有効期限があり、期限内に使い切らなかった残量は失効することがあります（App の表示に従う） |
特典は 製品利用を促すための付与枠 であり、チャージ残高や電子マネーではありません。
ポイントと会員の違い
| 特典 | ポイント | 会員 | |
|---|---|---|---|
| 獲得方法 | 主に贈与 | 有料購入 | 有料購入プラン |
| 現金化できるか | できない | できない | 返金ルール に従う |
| 主な用途 | AI への無料枠 | AI の追加利用 | 機能のロック解除 |
どこで確認するか
マイページ → マイ特典 または マイデータ → 特典 → 特典残高の確認方法。