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使用指南

清除会话数据

在 YOYO设定 中删除当前上下文下的对话记录;与我的空间、本地缓存的区别。

WebLIFFApp需登录

这篇指南解决什么问题

说明如何在 App 内 清除当前 YOYO 上下文下的会话数据(含指令帮助回复、AI 对话气泡等),以及它与「我的空间」「本地缓存」的区别。

入口

入口路径
从 YOYO 页右上角 YOYO设定 → 底部 清除会话数据
从设置 Hub设置 → YOYO设定清除会话数据

从 YOYO 页进入时会带上 返回聊天 路径;清除成功后通常自动回到 YOYO 聊天页,界面只保留欢迎语。

会删除什么

  • 当前 会话上下文 下的 YOYO 对话记录(用户与助手消息);
  • 例如:指令帮助分类说明、某次 AI 建议对话、办公/生活上下文下的聊天历史。

上下文 由您进入 YOYO 时的场景决定,例如:

  • 默认 YOYO(全能助手)
  • 某业务模块(如会议、消费汇总)
  • AI 建议 Tab(办公/生活/学习/消费)
  • 聊天模式(含不同聊天风格)

每个上下文 单独存储;清除只影响 当前 上下文,不会删除其他场景的会话。

不会删除什么

不会删除说明
我的空间 中的待办、提醒、文档等记录类数据在云端账户中,需用 数据清理 或单条删除
本机本地缓存本地存储
其他上下文的 YOYO 会话仅清除当前上下文

操作步骤

  1. 进入要清理的 YOYO 场景(例如刚看完指令帮助的同一页)。
  2. 打开 YOYO设定
  3. 滚动至 清除会话数据
  4. 阅读说明后点击绿色按钮,在确认框中选择 确定
  5. 返回 YOYO 后应看到 欢迎语,历史气泡与指令帮助按钮区域随新会话重新出现。

若提示 当前上下文暂无会话数据,表示该场景下没有可删的云端对话记录。

与相关能力对比

清除会话数据清理本地存储数据清理
对象当前 YOYO 对话记录本机 缓存云端 业务记录(待办等)
典型用途清掉指令帮助/聊天历史释放手机空间、排错批量删已完成待办等
可恢复通常 不可不涉及云端删数据通常 不可

常见问题

Q:清完后还看到旧消息?
A:请确认已从 同一上下文 进入设定并清除;返回后若仍异常,可尝试 清理本地存储 后重新登录,或完全退出 YOYO 再进入。

Q:LINE 里的对话能在这里清吗?
A:不能。本功能针对 App/LIFF YOYO 页 的会话;LINE 聊天窗记录由 LINE 客户端管理。

相关链接

最后更新:Fri Jun 12

本指南适用于 DodoAI Web/App 帮助中心 v1.0