清除会话数据
在 YOYO设定 中删除当前上下文下的对话记录;与我的空间、本地缓存的区别。
WebLIFFApp需登录
这篇指南解决什么问题
说明如何在 App 内 清除当前 YOYO 上下文下的会话数据(含指令帮助回复、AI 对话气泡等),以及它与「我的空间」「本地缓存」的区别。
入口
| 入口 | 路径 |
|---|---|
| 从 YOYO 页 | 右上角 YOYO设定 → 底部 清除会话数据 |
| 从设置 Hub | 设置 → YOYO设定 → 清除会话数据 |
从 YOYO 页进入时会带上 返回聊天 路径;清除成功后通常自动回到 YOYO 聊天页,界面只保留欢迎语。
会删除什么
- 当前 会话上下文 下的 YOYO 对话记录(用户与助手消息);
- 例如:指令帮助分类说明、某次 AI 建议对话、办公/生活上下文下的聊天历史。
上下文 由您进入 YOYO 时的场景决定,例如:
- 默认 YOYO(全能助手)
- 某业务模块(如会议、消费汇总)
- AI 建议 Tab(办公/生活/学习/消费)
- 聊天模式(含不同聊天风格)
每个上下文 单独存储;清除只影响 当前 上下文,不会删除其他场景的会话。
不会删除什么
操作步骤
- 进入要清理的 YOYO 场景(例如刚看完指令帮助的同一页)。
- 打开 YOYO设定。
- 滚动至 清除会话数据。
- 阅读说明后点击绿色按钮,在确认框中选择 确定。
- 返回 YOYO 后应看到 欢迎语,历史气泡与指令帮助按钮区域随新会话重新出现。
若提示 当前上下文暂无会话数据,表示该场景下没有可删的云端对话记录。
与相关能力对比
| 清除会话数据 | 清理本地存储 | 数据清理 | |
|---|---|---|---|
| 对象 | 当前 YOYO 对话记录 | 本机 缓存 | 云端 业务记录(待办等) |
| 典型用途 | 清掉指令帮助/聊天历史 | 释放手机空间、排错 | 批量删已完成待办等 |
| 可恢复 | 通常 不可 | 不涉及云端删数据 | 通常 不可 |
常见问题
Q:清完后还看到旧消息?
A:请确认已从 同一上下文 进入设定并清除;返回后若仍异常,可尝试 清理本地存储 后重新登录,或完全退出 YOYO 再进入。
Q:LINE 里的对话能在这里清吗?
A:不能。本功能针对 App/LIFF YOYO 页 的会话;LINE 聊天窗记录由 LINE 客户端管理。