数据清理
一键清理我的空�?我的数据/YOYO 对话/我的记忆/预约/邮件；与导出、注销的区别�?
这篇指南解决什么问�?
说明如何�?设置 �?数据清理 *一键清�? 账户下的云端数据，以及与导出、本地缓存、注销账户的区别�?
入口
| 入口 | 路径 |
|---|---|
| App | 我的 �?设置 �?数据清理 |
| LIFF | 同上（需登录�? |
一键清理（整类数据�?
页面仅保�?一键清�? 区域（不再提供按单类型逐项清理）。每行显�?**可清理条�?；条数为 0 时按钮不可点。点�?一键清�? 后会弹出 **App 标准确认对话�?，确认后执行�?
| 类型 | 说明 | 不会删除 |
|---|---|---|
| 我的空间（全部） | 待办、提醒、消费、文档、收藏、记事、模板、标签等 全部 空间记录（含进行中） | 积分、权益流�? |
| 我的数据（全部） | 业务菜单 我的数据 相关记录�?消息*�?通知*（提醒与待办条目）�?我的订单*�?人工客服* 会话与离线留言�?会员账户* 账单流水�?标签* | 我的积分�?我的权益* |
| YOYO 对话（全部） | 所有上下文下的 YOYO 对话气泡与指令帮助记�? | 我的空间业务记录 |
| 我的记忆（全部） | 经您确认�?**长期偏好与习�?*；含 *待确认草�? | 空间记事、L1 陪伴摘要 |
| 预约（全部） | AI 语言伙伴（口语、翻译、面试）的时段预约记�? | 空间记录、积分余�? |
| 邮件（全部） | 写一条流程中的商务邮件草稿与记录 | 空间其它类型、积分余�? |
*注意�? 「通知」与「我的空间」中的提醒、待办共用同一批云端数据。清�?我的数据（全部） 会一并删除这些提醒与待办，与仅清�?我的空间 时有重叠，请谨慎操作�?
一键清�?不可恢复。若只需清除 *当前上下�? �?YOYO 会话，仍可使�?YOYO设定 �?清除会话数据�?
页顶提供 *重要数据请先前往「数据导出与备份�? 快捷链接，建议清理前先导出�?
操作步骤
- （建议）先打开 *数据导出与备�? 下载副本
- 进入 数据清理，查�?*一键清�? 各行的可清理条数
- 点击 *一键清�? �?在确认对话框�?确认清理
- 等待完成提示；空间列表、我的数据与 YOYO 页会自动刷新
同一类型 **24 小时内仅可清理一�?；全部类型合�?**24 小时内最�?3 �?�?
与其他设置的区别
| 数据清理 | 存储与缓�? | 数据导出与备�? | 注销账户 | |
|---|---|---|---|---|
| 对象 | 云端账户数据 | 本机缓存 | 云端副本（只读） | 整个账户 |
| 可恢�? | 通常不可 | 不涉及云�? | 下载留存 | 按销户政�? |
| 入口 | 设置 �?数据清理 | 设置 �?存储与缓�? | 设置 �?数据导出与备�? | 我的 �?注销 |
收件箱、人工客服的 按保留期自动清理 仍在各自设置页配置，�?消息与通知清理、人工客服会话�?一键清�? 为立即永久删除，与自动策略独立�?
常见问题
Q：一键清理后能恢复吗�?
A�?不能。请�?导出与备份�?
Q：能删积分或权益吗？
A�?我的数据（全部）* 不包含积分余额与权益流水；注销账户时按合规处理财务数据�?
Q：能删订单吗�?
A�?我的数据（全部） 会删�?我的订单 �?会员账户 中的订单/流水类记录；积分充值订单也在此范围�?我的积分*�?我的权益* 列表本身不在此范围�?
Q：「我的记忆」和陪伴摘要会一起删吗？
A�?我的记忆（全部）* 只删长期偏好与待确认草稿�?YOYO 对我的了�?（L1 陪伴摘要）在 YOYO设定 �?YOYO 对我的了解 单独管理，或通过清理 YOYO 对话 以外的路径处理，�?App 提示为准�?
*Q：LINE 里删单条和这里一样吗�?
A：LINE 指令�?单条；本页为 App *一�? 清理整类数据�?