故障排除
登入失敗、會話過期、頁面空白與維護模式的常見處理。
Web
這篇指南解決什麼問題
匯總使用 DodoAI 時最常見的異常與自助處理方式。
登入與會話
| 現象 | 建議 |
|---|---|
| 提示登入已過期 | 重新登入；若頻繁出現可清除站點資料後重試 |
| 登入頁循環跳轉 | 檢查系統時間是否正確；換瀏覽器或無痕視窗試 |
| 魔法連結無效 | 連結可能已使用或過期，請重新申請 |
功能異常
| 現象 | 建議 |
|---|---|
| YOYO 無回覆 | 檢查網路；稍後重試；查看是否積分不足 |
| 記錄為空 | 確認登入帳戶是否正確；下拉重新整理 |
| 頁面載入失敗 | 重新整理或稍後再試；可能是維護視窗 |
維護模式
官網或 App 可能顯示維護提示。請稍後再造訪，或關注官方公告。
仍無法解決
請透過 聯繫客服 提供：發生時間、瀏覽器/App 版本、截圖與簡要操作步驟。