指令幫助
在 LINE 與 YOYO 中開啟指令幫助、分類 chip 與直達語的用法。
這篇指南解決什麼問題
指令幫助是 DodoAI 的 0 AI、表驅動 說明層：不發消息給大模型，而是立刻返回 當前渠道可用 的話術與可點選分類。適合「我不知道能說什麼」時快速查閱。
與 YOYO 自由對話 不同：指令幫助 不消耗 AI 積分，只展示標準指令與示例。
三種指令類型（先分清）
| 類型 | 說明 | 詳見 |
|---|---|---|
| 文字指令 | 在 LINE 或 YOYO 輸入框發送固定格式或自然語言，直接 記/查/改 空間資料 | 文字指令 |
| 語音指令 | 按住說話或 LINE 語音訊息，轉寫後按同樣規則處理 | 語音指令 |
| AI 指令 | 交給 YOYO / Agent 理解、生成、擴寫等，通常 消耗積分；辦事模式可能需確認 | AI 指令 |
如何開啟指令幫助
LINE 對話
- 在 DodoAI 官方帳號聊天視窗發送：指令幫助（或「幫助」「使用說明」等同義觸發詞）。
- 回覆會出現 分類 chip（兩行）與當前分類的示例話術。
- 點選某一 chip，或發送
指令幫助·待辦等 直達語 查看該類說明。
YOYO（瀏覽器 / LIFF / App）
- 開啟 YOYO Tab，在輸入框發送 指令幫助；或點對話內 指令幫助 快捷 chip（若已開啟）。
- 助手回覆正文 + 底部分類 chip；在同一氣泡內切換分類（不另發新消息）。
- 點 完整指南 可開啟本指南站點對應章節。
分類 chip（當前佈局）
首屏預設展示 待辦 示例。底部分類 chip 分為 兩行（與 App / LINE 一致）：
第一行： 待辦 · 提醒 · 消費 · 收藏 · 會議 · 郵件 · 記事
第二行： YOYO 模式 · 語音指令 · AI 指令 · 天氣交通 · 我的關注 · 其它
| chip | 直達語 | 說明 |
|---|---|---|
| 待辦 | 指令幫助·待辦 | 記/查/完成/刪除待辦 |
| 提醒 | 指令幫助·提醒 | 設/查/取消提醒 |
| 消費 | 指令幫助·消費 | 記/查消費 |
| 收藏 | 指令幫助·收藏 | 收藏與摘錄 |
| 會議 | 指令幫助·會議 | 寫會議（需權益） |
| 郵件 | 指令幫助·郵件 | 寫商務郵件（需權益） |
| 記事 | 指令幫助·記事 | 「記住……」寫入記事（不是「我的 → 記憶」長期偏好） |
| YOYO 模式 | 指令幫助·YOYO 模式 | 辦事 / 聊天模式切換 |
| 語音指令 | 指令幫助·語音指令 | 按住說話與 LINE 語音 |
| AI 指令 | 指令幫助·AI 指令 | 寫作、翻譯、客戶消息等 |
| 天氣交通 | 指令幫助·天氣交通 | 查天氣、查線路運況 |
| 我的關注 | 指令幫助·我的關注 | 今日摘要、通勤 |
| 其它 | 其它 | 重複發指令幫助時的提示說明 |
邏輯分組（直達語仍可用）
除 chip 外，仍可發送 分組直達語（與業務選單對齊）：
| 分組直達語 | 包含 |
|---|---|
指令幫助·我的空間 | 待辦、提醒、消費、收藏、記事、天氣交通、我的關注 |
指令幫助·寫一條 | 會議、郵件 |
指令幫助·YOYO 模式 | YOYO 模式、語音指令、其它 |
指令幫助·AI 增強 | AI 指令（含 AI 建議入口說明） |
指令幫助·AI 語言夥伴 | 翻譯 / 口語 / 面試（請用 App/LIFF） |
舊直達語仍兼容：如 指令幫助·記憶 → 記事，指令幫助·商務郵件 → 郵件，指令幫助·會議紀要 / 指令幫助·會議內容 → 會議（同一 會議 對象）。
術語對照：指令幫助裡的 記事 = 空間記事視圖 / 記住… 話術；App 我的 → 記憶 = 長期偏好（L2），見 常用詞解釋 與 收藏與記事指令。
YOYO 模式（chip 說明摘要）
- 按鈕切換：氣泡下方出現 【聊天】 或 【辦事】 時，點按鈕即可切換。
- 文字切換：輸入 聊天 或 辦事，按 YOYO 提示 確認 後切換。
- 辦事模式：記待辦、查列表、結構化查詢為主；明確 AI 技能可能需 確認使用 AI。
- 聊天模式：適合傾訴與閒聊；開放式對話 直接走 AI；天氣 / 交通 / 節假日等 結構化查詢通常仍不扣 AI 積分。
天氣交通（0-AI 查詢） {#weather-and-traffic-0-ai-query}
不記資料，只 查詢 天氣或所關注路線運況；辦事與聊天模式均可使用，通常 不消耗 AI 積分。
| 示例 | 說明 |
|---|---|
| 今天天氣 / 明天天氣 / 東京天氣 | 查天氣 |
| 會下雨嗎 / 冷不冷 / 要不要帶傘 | 口語化天氣 |
| 今天交通怎麼樣 / 山手線延誤了嗎 | 查交通 |
| JR運行情況怎麼樣 / 電車延誤了嗎 | 口語化交通 |
須先在 App 設定 天氣預設城市 與 我的關注 中的路線；LINE 無法選路線。詳見 天氣與交通查詢 與 我的關注。
我的關注（0-AI 查詢）
| 發送 | 說明 |
|---|---|
| 我的關注 / 今日摘要 | 天氣、節假日、異常鐵道、待辦/提醒計數等 |
| 通勤 / 交通異常 | 所關注線路運行狀態 |
須先在 我的關注 中設定。
指令詳細資訊在哪裡
每個分類下的 新建 / 查看 / 刪除 等完整話術見 指令詳細資訊（按類型拆成多篇，如 待辦文字指令）。
LINE 渠道專述見 LINE 對話。
常見問題
發了「幫助」沒反應？
請確認在 DodoAI 官方 LINE 對話 或已登入的 YOYO 中發送；LIFF 載入失敗時可返回首頁重試。
重複發「指令幫助」會怎樣？
YOYO 可能給出 簡短提示 而非再次展示全文；可點 其它 chip 查看說明，或改用 指令幫助·待辦 等直達語。
LINE 裡點分類為什麼又收到一條新訊息？
LINE 不能修改已發出的 Bot 訊息，只能新發回覆；App YOYO 則在同一氣泡內切換。詳見 LINE 和 YOYO 裡「指令幫助」切換分類有什麼不同。
chip 能跳轉到空間頁面嗎？
指令幫助 chip 的作用是 切換幫助正文 或 填入直達語；開啟待辦列表等請用助手回覆中的按鈕，或自行進入 空間 / 業務選單。
和 Robot 客服有什麼區別？
指令幫助只列 可執行的標準指令；複雜 FAQ 見 常見問題彙總 或聯繫客服。