支付憑證與帳單
訂單收據、會員帳戶帳單流水與支付憑證下載。
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這篇指南解決什麼問題
說明付款後在哪裡查看 收據 / 憑證 與 會員、積分帳單流水。
積分訂單
我的 → 我的資料 → 訂單
- 查看 已支付 訂單列表與金額。
- 部分狀態支援 下載支付憑證（PDF）；若提示「當前訂單狀態無法下載」，請確認訂單已 已支付 或聯繫客服。
會員帳戶流水
我的 → 我的資料 → 會員帳戶
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 當前檔位 / 有效期 | 與 我的 頁用戶類別一致 |
| 帳戶抵扣金 | 升級折算結餘，可用於下次結算 |
| 帳單流水 | 支付、贈送、退款、折算、抵扣金入帳等 |
操作與續費入口 → 會員帳戶與帳單。
積分流水
我的 → 我的資料 → 積分
- 儲值入帳、AI 消耗、儲值退款扣積分 等變動。
- 與官網 共用 積分帳戶。
核對付款
- 訂單或流水中有對應 支付 記錄；
- 會員 有效期 或積分 餘額 已更新；
- 若不一致，儲存訂單號並 聯繫客服。