清除會話資料
在 YOYO設定中刪除當前上下文下的對話紀錄；與我的空間、本機快取的區別。
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這篇指南解決什麼問題
說明如何在 App 內 清除當前 YOYO 上下文下的會話資料（含指令幫助回覆、AI 對話氣泡等），以及它與「我的空間」「本地快取」的區別。
入口
| 入口 | 路徑 |
|---|---|
| 從 YOYO 頁 | 右上角 YOYO設定 → 底部 清除會話資料（僅當前上下文） |
| 從設定 Hub | 設定 → YOYO設定 → 清除會話資料 |
| 清空全部對話 | 設定 → 資料清理 → YOYO 對話（全部） 一鍵清理 |
從 YOYO 頁進入時會帶上 返回聊天 路徑；清除成功後通常自動回到 YOYO 聊天頁，介面只保留歡迎語。
會刪除什麼
- 當前 會話上下文 下的 YOYO 對話紀錄（用戶與助手訊息）；
- 例如：指令幫助分類說明、某次 AI 建議對話、辦公/生活上下文下的聊天歷史。
上下文 由您進入 YOYO 時的場景決定，例如：
- 預設 YOYO（全能助手）
- 某業務模組（如會議、消費匯總）
- AI 建議 Tab（辦公/生活/學習/消費）
- 聊天模式（含不同聊天風格）
每個上下文 單獨儲存；清除只影響 當前 上下文，不會刪除其他場景的會話。
不會刪除什麼
| 不會刪除 | 說明 |
|---|---|
| 我的空間 中的待辦、提醒、文件等 | 記錄類資料在雲端帳戶中，需用 資料清理 或單條刪除 |
| 本機本地快取 | 見 本地儲存 |
| 其他上下文的 YOYO 對話 | 僅清除當前上下文 |
| YOYO 對我的了解（陪伴摘要） | 見 聊天記憶 單獨刪除 |
操作步驟
- 進入要清理的 YOYO 場景（例如剛看完指令幫助的同一頁）。
- 開啟 YOYO設定。
- 滾動至 清除會話資料。
- 閱讀說明後點選綠色按鈕，在確認框中選擇 確定。
- 返回 YOYO 後應看到 歡迎語，歷史氣泡與指令幫助按鈕區域隨新會話重新出現。
若提示 當前上下文暫無會話資料，表示該場景下沒有可刪的雲端對話記錄。
與相關能力對比
| 清除會話資料 | 清理本地儲存 | 資料清理 | |
|---|---|---|---|
| 對象 | 當前 YOYO 對話記錄 | 本機 快取 | 雲端 業務記錄 或 全部對話 |
| 典型用途 | 清掉指令幫助/聊天歷史 | 釋放手機空間、排錯 | 批量刪已完成待辦；一鍵清全部 YOYO 對話 |
| 可恢復 | 通常 不可 | 不涉及雲端刪資料 | 通常 不可 |
常見問題
Q：清完後還看到舊消息？
A：請確認已從 同一上下文 進入設定並清除；返回後若仍異常，可嘗試 清理本地儲存 後重新登入，或完全退出 YOYO 再進入。
Q：LINE 裡的對話能在這裡清嗎？
A：不能。本功能針對 App/LIFF YOYO 頁 的會話；LINE 聊天窗記錄由 LINE 客戶端管理。