如何購買積分
在 App 內發起積分儲值、跳轉官網支付與帳戶查詢。
WebLIFF需登录
這篇指南解決什麼問題
說明如何從 App 內 選購積分套餐、完成 支付 並確認 到帳。
入口
| 入口 | 路徑 |
|---|---|
| 積分頁 | 我的 → 我的資料 → 積分 → 購買 / 儲值 |
| 餘額不足提示 | 部分 AI 功能消耗前會引導儲值（非 YOYO 內「購買積分」按鈕，該按鈕見 FAQ） |
操作步驟
- 登入後開啟 積分 頁，選擇 積分套餐（以當前上架為準）。部分套餐帶 辦事向 / 聊天向 / 全量 標籤，僅作選購導向，積分本身通用，不綁定單一 YOYO 模式。
- 確認數量與價格，進入 結算 / 確認支付。
- 按頁面提示完成支付（瀏覽器 / PWA 可在當前流程內支付）。
YOYO 對話裡的「購買積分」快捷按鈕 當前可能提示 「即將開放」，請從 我的 → 積分 或 購物車 購買。詳見 YOYO 裡點購買積分沒反應？。
支付成功後
- 我的資料 → 訂單 狀態變為 已支付。
- 積分 餘額增加；AI 消費記錄後續扣減會顯示在此。
- 若長時間未到帳，請查訂單狀態或 聯繫客服。
常見問題
Q：權益還有，要買積分嗎？
A：一般 不需要；系統優先扣權益。見 權益、積分、會員三者關係。
Q：買了會員還要買積分嗎？
A：會員管 門禁；附贈權益/積分用盡後，仍可能需儲值。見 買了會員還要買積分嗎。
Q：能退款嗎？
A：有條件，見 退款規則。