マイデータ概要
「マイページ」と業務メニューの「マイデータ」:メッセージ、アカウント、カスタマーサービスとアカウントデータ管理の入り口。
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このガイドで分かること
アプリ内の マイデータ が何であるか、どこからアクセスできるか、そしてそれが マイスペース、設定 でのエクスポート/クリアとの関係について説明します。
マイデータ vs マイスペース
| マイデータ | マイスペース | |
|---|---|---|
| とは | アカウント側の メッセージ、財務、カスタマーサービス などの運営データ | あなたが作成した タスク、リマインダー、支出、ドキュメント などの仕事とライフの記録 |
| 主な入口 | マイ タブ マイデータ ブロック | スペース タブ |
| ショートカット入口 | 業務メニュー マイデータ グループ | 業務メニュー マイスペース グループ;マイ ページの件数統計 |
| 典型的な内容 | 受信ボックス、通知、注文、ポイント/特典の履歴、有人サポート、会員請求 | タスク、リマインダー、ドキュメント、お気に入り、メモ、支出、テンプレート |
| ガイドの分類 | マイデータ(本ガイド) | マイスペース |
どちらも 同じクラウドアカウント に紐づいているため、別の端末で同じアカウントにログインすれば同期されます。詳しくは データはどこに保存されていますか をご覧ください。
入口
マイページ
ログイン後、マイページを開き、下にスクロールしてマイデータセクションに移動します。カードには未読数または記録数が表示されており、クリックすると対応するリストに入れます。
業務メニュー(クイックダイレクト)
PCのサイドバーの業務メニュー、スマートフォンの**☰メニューにマイデータ**グループがあります。画面には「フルアカウントセンターは「マイページ」にあります」と表示され、メニューの側では新規作成やAIなどのプロセスの中でポイントや注文を迅速に確認できます。
マイデータには何が含まれていますか
| 項目 | 説明 | 関連ガイド |
|---|---|---|
| メッセージ | アプリ内の受信トレイ、システムおよび運用メッセージ | メッセージと通知 |
| 通知 | 通知センターのリスト(スペース内の「リマインダー項目」とは異なります) | メッセージと通知 |
| 注文 | ポイント購入、会員などの注文記録 | ポイントと注文 |
| ポイント | ポイント残高の変動履歴 | ポイントと注文 |
| 特典 | 特典パックの受け取りと消費の記録 | 特典残高の確認方法 |
| 有人サポート | 待機中・対応中・終了したセッションとオフライン問い合わせ | 有人サポートセッション |
| 会員アカウント | 会員プラン、請求と履歴の概要 | 会員アカウント詳細と請求履歴 |
スマートQ&A系の記録は引き続き マイデータ 関連のフローに残ります。YOYOの 会話バブル はYOYOページで管理します。詳しくは セッションデータを削除 をご覧ください。
アカウントデータ管理(設定内)
以下は アカウント全体 のデータ管理に関するもので、入口は 設定 にあり、ガイド データプライバシー とこの記事の マイデータ セクションに分類されています:
| 機能 | 入口 | ガイド |
|---|---|---|
| データエクスポートとバックアップ | 設定 → データエクスポートとバックアップ | エクスポートとバックアップ |
| データクリーンアップ | 設定 → データクリーンアップ | データクリーンアップ(マイスペース / マイデータ / YOYO会話 / マイメモリ / 予約の ワンクリック削除 を含む) |
| ローカルストレージ | 設定 → ストレージとキャッシュ | ローカルストレージ |
| アカウント削除 | マイページ → ユーザー削除 | アカウント削除 |
エクスポート/クリーンアップでいう マイスペース はタスク、リマインダー、支出、ドキュメント、お気に入りなどを指します。マイデータ(すべて) はメッセージ、注文、有人サポート、会員履歴などで、ポイントと特典は含まれません。詳しくは データクリーンアップ をご覧ください。
「マイページ」他のブロックとの連携
- マイポイント / マイ特典(ページ上部のサマリー)と マイデータ 内のポイント、特典リストは相互に接続されており、後者で完全な履歴を確認できます。
- マイスペース(マイページの別のブロック)は、スペースの各タイプの 件数統計 へのクイックエントリーです。詳細は マイスペース をご覧ください。