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使用指南

我的数据总览

「我的」页与业务菜单中的我的数据:消息、账务、客服与账户数据管理入口。

WebLIFFApp需登录

这篇指南解决什么问题

说明 App 里 我的数据 指什么、从哪里进入,以及它与 我的空间设置 里导出/清理的关系。

我的数据 vs 我的空间

我的数据我的空间
是什么账户侧的 消息、账务、客服 等运营数据您创建的 待办、提醒、消费、文档 等工作与生活记录
主入口我的 Tab 我的数据 区块空间 Tab
快捷入口业务菜单 我的数据 分组业务菜单 我的空间 分组;我的 页条数统计
典型内容收件箱、通知、订单、积分/权益流水、人工客服、会员账单待办、提醒、文档、收藏、记事、消费、模板
指南分组我的数据(本篇)我的空间

两者都在 同一云端账户 下,换设备登录同一账户可同步;见 数据存在哪里

入口

我的页

登录后打开 我的,向下滚动到 我的数据 区块,卡片显示未读数或记录条数,点击进入对应列表。

业务菜单(快捷钻取)

PC 侧栏 业务菜单、手机 ☰ 菜单 中有 我的数据 分组。界面会提示:完整账户中心在「我的」;菜单侧便于在写一条、AI 等流程中快速查积分或订单。

我的数据包含什么

项目说明延伸阅读
消息应用内收件箱、系统与运营消息消息与通知
通知通知中心列表(与空间内「提醒条目」不同)消息与通知
订单积分购买、会员等订单记录积分与订单
积分积分余额变动流水积分与订单
权益权益包领取与消耗记录如何查看权益余量
人工客服排队、进行中、已结束会话及离线留言人工客服会话
会员账户会员档位、账单与流水摘要会员账户与账单

智能问答类记录仍在 我的数据 相关流程中;YOYO 对话气泡 在 YOYO 页管理,见 清除会话数据

账户数据管理(在设置中)

以下属于 整账户 数据管理,入口在 设置,归类在指南 数据隐私 与本文 我的数据 章节:

能力入口指南
数据导出与备份设置 → 数据导出与备份导出与备份
数据清理设置 → 数据清理数据清理
本地存储设置 → 存储与缓存本地存储
注销账户我的 → 注销用户注销账户

导出/清理中的 我的空间 范围指待办、提醒、消费、文档、收藏等,不是消息或订单流水。

与「我的」页其他区块

  • 我的积分 / 我的权益(页面上方摘要)与 我的数据 内积分、权益列表互通,后者可看完整流水。
  • 我的空间(我的页另一区块)是空间各类型 条数统计 快捷入口,详见 我的空间

相关链接

最后更新:Tue Jun 09

本指南适用于 DodoAI Web/App 帮助中心 v1.0